Köpvillkor
1. Garanti
För privatperson gäller i första hand konsumentköplagen. Badtunna Skärgårdstunnan AB, nedan kallat Säljaren, ger utöver lagstadgat konsumentskydd en ensidig garanti på tolv (12) månader från inköpsdatum. För juridisk person och de fall där konsumentskyddslagstiftning inte är tillämplig gäller sex (6) månaders garantitid.
Vid giltigt garantiyrkande kommer Säljaren inom skälig tid att (1) kostnadsfritt reparera produkten, (2) byta ut den felaktiga produkten mot en ny eller likvärdig produkt alternativt (3) återbetala produktens inköpspris. Köparen är berättigad till garanti gällande tillverknings- och materialfel förutsatt att produkten är använd enligt medföljande bruksanvisning.
1.1 Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har konsumenter rätt att ångra köpet inom fjorton (14) dagar efter att produkten levererats såvida att produkten är av samma skick som vid leveranstillfället. Packeteringen får ej brytas. Utomhusbadets obehandlade virke får ej utsättas för solljus under denna tid. Ångerrätt gäller ej vid specialbeställningar. En specialbeställning är exempelvis order av bad i annan färg än vit. Returfrakt betalas av köparen. Köparen ansvarar för skador som kan uppstå under transporten.
Kontakta Säljaren vid åberopande av ångerrätt: Telefon: 0771-310 900, E-post: kundservice@skargardstunnan.se, Postadress: Skärgårdstunnan AB, Södra Kungsvägen 112, 181 61 Lidingö.
1.2 Betalning
Normalt tillämpas förskottsbetalning via Bankgiro.
Vid de fall där köparen önskar att betala mot faktura görs en kreditprövning, beviljas köparen betalning mot faktura gäller betalningsvillkor 10 dagar. Vid fakturering måste leveransadress överensstämma med köparens folkbokföringsadress eller registrerad adress. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag (f.n. 50 SEK) samt dröjsmålsränta enligt 6 § Räntelagen. För det fall ärendet överlämnas till inkasso och/eller Kronofogdemyndigheten tillkommer lagstadgade avgifter.
Varor tillhör Säljaren tills dess att Kund erlagt full likvid. Om så ej sker äger Säljaren rätten att begära återtagande av varor samt ersättning för omkostnader och värdeminskning av vara.
Vid de fall kunden önskar räntefri delbetalning gäller separata villkor från kreditgivaren Wasa Kredit AB.
1.3 Transport
Om köparen vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall köparen genast på plats påpeka detta till chauffören. Skadan skall därefter beskrivas i fraktdokumentet. Dokumentet skall undertecknas av båda parter. Vid de fall transportören nekar skadeansvar, skall köparen kontakta Säljaren. Saknas det artiklar i försändelsen, skall köparen genast kontakta Säljaren. Anmärkningar skall ha inkommit till Säljaren inom sju (7) dagar. I annat fall, oavsett om köparen upptäckt fel dessförinnan eller ej, förlorar köparen rätten att föra talan därom.
Skärgårdstunnan eller transportören ersätter inte eventuella förseningar av leverans.
Transport med tidslöfte gäller endast om transportören skriftligen i avtal med eller i offert till uppdragsgivaren åtagit sig att utföra transport med tidslöfte. Av uppdragsgivaren framställt önskemål eller villkor avseende leveranstidpunkt, t ex i fraktsedel, är inte bindande för transportören.
I de fall en försändelse ej hämtats ut från transportör, eller mottagits som avtalat, står köparen för alla fraktkostnader samt eventuella tillkommande kostnader. Att ej hämta ut beställda varor är för köparen ej likgiltigt med att utnyttja ångerrätten.
1.4 Fri frakt
Fri frakt gäller endast i de områden i Sverige där DHL har ordinarie turer för lastbil samt att leveransadressen går att nå på en av DHL klassad farbar väg. Exempel på icke farbar väg är om vägen innefattar en färja eller annan båttransport (Gotlandsfärjan undantagen). Vid tveksamheter vänligen kontakta DHL:s kundtjänst. Observera att DHL:s ordinarie turer kan variera beroende på årstid. Vi meddelar alltid kund i de fall en adress inte innefattas av fri frakt innan vi låter badet avgå från fabrik.
Är vägen av DHL inte klassad som en farbar väg kan kunden välja att hämta badet vid närmsta godsterminal, alternativt att mot en extra kostnad få badet levererat till önskad adress.
1.5-1.8 gäller endast juridisk person och de fall där konsumentskyddslagstiftning inte är tillämplig.
1.5 Avhjälpande av fel
Garantin täcker i första hand reparationsarbete för att åtgärda felet. Inköpsbevis skall uppvisas vid reklamation. Efter att Säljaren bestämt den lämpligaste åtgärden avhjälps felet inom skälig tid. Vid bestämmandet av skälig tid skall köparens behov av produkten fastställas och lika så felets omfattning och svårigheten av att avhjälpa felet.
1.6 Reklamation
Vid reklamation, kontakta Säljaren skriftligen så snabbt som möjligt när ni upptäcker eventuella fel. Köparen är erfodrad att uppvisa inköpskvitto vid reklamation. I sådant fall avhjälper Säljaren felet snarast möjligt.
Säljaren förbehåller sig rätten att debitera kostnader för åtgärder som ej täcks av garantivillkoren. Utomhusbadet måste vara tillgängligt för serviceman vid reklamation. Det åligger köparen att göra utomhusbadet åtkomligt. Om annat material måste demonteras för att göra utomhusbadet åtkomligt för serviceman står köparen ansvarig för demontering och eventuellt återställande.
1.7 Undantag
Garantin upphör att gälla när bruksanvisning ej följts, produkten använts till annat än den är avsedd för, produkten inte installerats korrekt samt när föreskrivet underhåll ej utförts. I den utsträckning som är lagligen tillåtet, är Säljaren inte ansvariga för direkta eller indirekta skador och ekonomiska kostnader orsakade av användandet av detta utomhusbad och/eller tillbehör.
1.8 Tvist
Tvist enligt detta avtal skall i första hand avgöras genom medling där vardera parten på egen bekostnad utser en medlare. Om medling ej är framgångsrik skall tvisten avgöras av Stockholms tingsrätt enligt svensk lag.